¡Nos complace presentarte la emocionante oportunidad de unirte a nuestro equipo como Especialista en Soporte Técnico en Tecnología 3D! Como empresa líder en el campo de la tecnología 3D, nos dedicamos a desarrollar soluciones innovadoras que impulsan la industria.
Estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología y con excelentes habilidades de resolución de problemas para brindar soporte técnico de calidad a nuestros valiosos clientes.
¡Si te apasiona el mundo de la tecnología 3D y te encanta ayudar a los demás, esta posición es para ti!
Responsabilidades
- Brindar asistencia técnica a los clientes, resolver problemas y responder consultas relacionadas con nuestra tecnología 3D
- Comunicarse de manera efectiva con los clientes a través de diversos canales, como correo electrónico, chat en línea o llamadas telefónicas, para garantizar una experiencia de soporte excepcional.
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, ya sea mediante la identificación de errores en el software, la configuración de hardware o la resolución de problemas de conectividad.
- Documentar y realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de tickets de soporte.
- Especializarse en Software y Hadware
Debe tener
- Residencia en Bogotá
-
Experiencia mínima de 1 a 2 años
-
Certificado como Técnico o Profesional
- Habilidades de comunicación
- Disponibilidad para viajar a diferentes ciudades de Colombia.
Se valorará
- Técnico o Tecnólogo en Electrónica o Mecatrónica
- Experiencia en Mantenimiento Correctivo y Preventivo de Equipo Electrónicos
-
Actitud y Desenvolvimiento
-
Habilidades comunicativas
- Facilidad para trabajar en equipo
- Habilidad de trabajo cuidadoso
- Experiencia en Electrónica
¿Qué hay de bueno en el trabajo?
- Gran equipo de gente inteligente, en una cultura amigable y abierta
- Sin gerentes tontos, sin herramientas estúpidas para usar, sin horarios de trabajo rígidos
- Sin pérdida de tiempo en los procesos empresariales, responsabilidades reales y autonomía
- Amplíe su conocimiento de diversas industrias comerciales
- Crear contenido que ayude a nuestros usuarios a diario
- Responsabilidades y desafíos reales en una empresa en rápida evolución
Salario más prestaciones de ley
Lo que ofrecemos
Cada empleado tiene la oportunidad de ver el impacto de su trabajo. Puede hacer una contribución real al éxito de la empresa.
Se organizan varias actividades a lo largo del año, como actividades deportivas semanales, eventos para fomentar el trabajo en equipo ¡y mucho más!
Beneficios
Puesto indefinido
Paquete salarial atractivo.
Entrenamientos
Mensuales y Trimestrales
