Tecnico De Soporte

Bogotá D.C., Colombia

¡Nos complace presentarte la emocionante oportunidad de unirte a nuestro equipo como Especialista en Soporte Técnico en Tecnología 3D! Como empresa líder en el campo de la tecnología 3D, nos dedicamos a desarrollar soluciones innovadoras que impulsan la industria.

 Estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología y con excelentes habilidades de resolución de problemas para brindar soporte técnico de calidad a nuestros valiosos clientes.
¡Si te apasiona el mundo de la tecnología 3D y te encanta ayudar a los demás, esta posición es para ti!

Relación con el cliente
Evolución personal
Autonomía
Trabajo administrativo
Conocimientos técnicos

Responsabilidades

  • Brindar asistencia técnica a los clientes, resolver problemas y responder consultas relacionadas con nuestra tecnología 3D
  • Comunicarse de manera efectiva con los clientes a través de diversos canales, como correo electrónico, chat en línea o llamadas telefónicas, para garantizar una experiencia de soporte excepcional.
  • Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, ya sea mediante la identificación de errores en el software, la configuración de hardware o la resolución de problemas de conectividad.
  • Documentar y realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de tickets de soporte.
  • Especializarse en Software y Hadware

Debe tener

  • Residencia en Bogotá 
  • Experiencia mínima de 1 a 2 años
  • Certificado como Técnico o Profesional
  • Habilidades de comunicación 
  • Disponibilidad para viajar a diferentes ciudades de Colombia.

Se valorará

  • Técnico o Tecnólogo en Electrónica o Mecatrónica
  • Experiencia en Mantenimiento Correctivo y Preventivo de Equipo Electrónicos
  • Actitud y Desenvolvimiento
  • Habilidades comunicativas
  • Facilidad para trabajar en equipo
  •  Habilidad de trabajo cuidadoso
  • Experiencia en Electrónica

¿Qué hay de bueno en el trabajo?


  • Gran equipo de gente inteligente, en una cultura amigable y abierta
  • Sin gerentes tontos, sin herramientas estúpidas para usar, sin horarios de trabajo rígidos
  • Sin pérdida de tiempo en los procesos empresariales, responsabilidades reales y autonomía
  • Amplíe su conocimiento de diversas industrias comerciales
  • Crear contenido que ayude a nuestros usuarios a diario
  • Responsabilidades y desafíos reales en una empresa en rápida evolución
Salario más prestaciones de ley

$ 1.500.000

Lo que ofrecemos


Cada empleado tiene la oportunidad de ver el impacto de su trabajo. Puede hacer una contribución real al éxito de la empresa.
Se organizan varias actividades a lo largo del año, como actividades deportivas semanales, eventos para fomentar el trabajo en equipo ¡y mucho más!

Beneficios

Puesto indefinido
Paquete salarial atractivo.

Entrenamientos

Mensuales y Trimestrales